Reembolso e Arrependimento

Identificação do fornecedor

[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], e-mail [E-MAIL DE CONTATO], telefone/WhatsApp [TELEFONE] (“Wonda”).

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da data da compra ou da liberação do download (o que ocorrer por último), sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor integral pago é devolvido.

2. Como pedir

Envie um e-mail para [E-MAIL DE CONTATO] com o e-mail da conta e o número do pedido, ou use o canal de suporte da sua conta. Confirmaremos o recebimento do pedido.

3. Prazo e forma de devolução

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento (Pix, em até [PRAZO] dias úteis após a aprovação do pedido).

4. Efeitos do reembolso

Com o reembolso, a licença é cancelada e você deve deixar de usar e excluir as cópias do sistema. O acesso aos downloads é encerrado.

5. Defeito ou produto diferente do anunciado

Se o sistema não funcionar conforme a descrição da página do produto, entre em contato: faremos a correção ou, se não for possível, o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Depois dos 7 dias

Passado o prazo de arrependimento, reembolsos são analisados caso a caso, nas hipóteses de defeito ou divergência em relação ao anunciado.

7. Fraude ou pirataria

A violação da licença (revenda ou compartilhamento do código) pode levar ao cancelamento sem reembolso.